一是认真履行职责，全面完成年度工作任务。围绕市委、市政府中心工作，认真履行工作职责，坚决完成市委、市政府部署的各项工作任务和全市环保工作年度目标任务。对照目标任务，认真回顾检查环保城市创建、减排工程、农村环境综合整治、秸秆禁烧、城市饮用水安全保障工程、淮河流域重点断面水质达标、污染源普查、招商引资等各项重点工作任务完成情况，采取有效措施，加大工作力度，确保全面完成年度工作任务。
二是发挥职能作用，细化落实促进企业发展具体措施。充分发挥环保部门职能作用，出台了《市环保局服务经济发展十条意见》，从建设项目环评审批、“三同时”管理验收、争取环保资金支持、申请贷款环保审核等方面出台更好服务企业发展的具体措施。
三是建立环保服务月和局长接待日制度。每年确定一个月为环保服务月，为企业及相关单位提供全方位服务。每个月的5日为局长接待日，由局领导负责接待群众来信来访和咨询，能办结的现场办结，不能办结的说明原因并告知办结时限。今年的11月为环保服务月，在此期间选择市区50个需要环保帮办帮扶的企业，在市环保局系统开展一人挂一企活动，帮助企业解决环保审批手续不全、未进行“三同时”验收、不能实现稳定达标排放、环境管理薄弱、申请环保资金补助等方面的问题。大力推行全程代办制、限时办结制、帮办结果反馈制，对不能积极主动为企业帮办服务或因帮办服务不到位而产生不良影响的，予以通报批评或追究相关责任。
四是改善服务态度，提高办事效率。建立健全服务规范，公开办事流程、服务承诺、投诉和监督电话，主动、全面、准确地公开各种服务信息；全面推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制，积极改进方法，提高工作效率，方便群众办事；认真查摆在工作作风、服务态度、工作效率、依法行政、执行纪律制度、廉洁自律等方面存在的问题和不足，切实加强整改，确保取得实效。
五是组织部分人大代表、政协委员和行风监督员视察环保工作。组织人大代表、政协委员和行风监督员视察减排工程、农村环境综合整治、秸秆禁烧、城市饮用水安全保障工程、招商引资项目等环保重点工作，听取他们对环保工作特别是行风建设工作意见和建议。
六是加大宣传，深入推进环保工作的社会参予度。充分利用《宿迁日报》、《宿迁晚报》、电视、广播以及网络等各类媒体，全方位宣传环保工作；以群众关注的环保问题为宣传重点，鼓励群众积极参与环保活动，主动接受群众和媒体监督，切实替群众排忧解难，不断提升社会满意度。
(周希勤 荣伟伟)
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